Geen tijd voor communitymanagement? Wat één uur per week al kan opleveren

Meer uit je community halen hoeft niet te beginnen met extra capaciteit of grote plannen. Het verhaal van Marcel laat zien hoeveel verschil focus, gerichte aandacht en kleine acties kunnen maken als je daar bewust tijd voor vrijmaakt, en hoe je daarmee ook anderen activeert.

Hoe Marcel beweging op het platform Paco creëerde met één uur gerichte aandacht per week

Veel beheerders van een online platform herkennen dit: je wilt er meer waarde uithalen, maar het komt er niet van. Je agenda is vol en aandacht voor je platform schuift steeds verder naar achter. “Ik heb er gewoon geen tijd voor”, het is misschien wel de meest gehoorde uitspraak.

Maar wat als die uitspraak een aanname is en geen feit? Marcel van Sprang van samenwerkingsverband DE STAP naar gezonder ging de uitdaging aan. Acht weken lang; van geen tijd naar één bewust uur per week.

Geen tijd? Of geen focus?

Marcel is de aanjager van Paco, de partnercommunity van DE STAP naar gezonder, een regionale beweging in Eindhoven rond preventie en gezondheid. Paco is dé online plek waar partners elkaar vinden, kennis delen en samenwerken. "Winkwaves Harmonics is een belangrijk verbindend element voor onze partners", aldus Marcel.

Het platform had al 581 leden en was organisch gegroeid, maar zonder structurele aandacht bleef veel potentieel onbenut. Herkenbaar voor veel organisaties: een platform dat er staat, maar nog niet alles laat zien wat erin zit.

Toen Marcel in gesprek ging met Elvike van Winkwaves, stelde ze hem een simpele vraag: ‘Wat bereik je als je wekelijks één uur bewust besteedt aan je platform?’ Zou dat al genoeg zijn om iets in gang te zetten?

Die vraag triggerde hem. Want waarom zou hij geen uur per week vrijmaken voor iets wat hij zo belangrijk vindt?

Begin niet bij nul: stel doelen

Marcel liet zich wekenlang uitdagen door consultants Kim en Elvike. Zij stelden hem meteen kritische vragen: wat ga je doen? Wat wil je bereiken? Wie wil je in beweging krijgen?

Goede vragen. Want met beperkte tijd is focus extra belangrijk. Wie écht impact wil maken, moet bewust kiezen waar de aandacht naartoe gaat.

Marcel koos ervoor om aan te haken bij wat er al bestond (en niet om iets nieuws op te starten. DE STAP naar gezonder organiseert regelmatig werkplaatsen: dit zijn themabijeenkomsten waar zo’n 50 tot 80 professionals op afkwamen. Waardevolle momenten, maar de thema's leefden nauwelijks buiten de bijeenkomst zelf. Vóór het event geen opbouw, erna geen naklank.

Marcel besloot daar verandering in te brengen: hij zorgde voor aandacht op Paco voor en na het event en zette tijdens het event Paco in de spotlights als dé online plek voor verbinden en samenwerken. Niet beginnen bij nul, maar bestaande vlammetjes aanwakkeren. En juist die energie maakte het verschil!

Focus maakt het verschil

De afspraak om wekelijks één uur te besteden bleek op zichzelf al krachtig. Het had een Pomodoro-effect: je gaat dat tijdsblok besteden omdat je het met jezelf (en met anderen) hebt afgesproken. Die accountability maakt het concreet en tastbaar. Je kunt er niet meer omheen.

Een waardevolle bijkomstigheid was het logboek dat Marcel bijhield. Door op te schrijven wat hij deed, zag hij ook wat er nog ontbrak. Een goed idee in zijn hoofd bleek op papier soms minder sterk. En andersom: kleine acties hadden meer effect dan verwacht.

Dat logboek werd een reflectie-instrument. Niet als verplichting, maar als spiegel.

Wat 8 weken x 1 uur per week opleverde

Na acht weken (acht uur in totaal) waren de resultaten concreet: een recordaantal nieuwe aanmeldingen en meer zichtbaarheid voor het platform en het evenement. En misschien wel het mooiste resultaat: andere leden kwamen ook in beweging. Marcel inspireerde minimaal drie leden om zelf ook wekelijks een uur vrij te maken voor het platform. Wat begon met één vast moment per week, werd een sneeuwbaleffect en bracht stap voor stap steeds meer mensen in beweging.

Dit is geen pleidooi voor één uur als heilige formule en het vervangt geen structurele inzet. Maar het laat wel zien hoeveel verschil focus en consistentie kunnen maken.

Zes lessen voor jou: doe er je voordeel mee!

Marcel laat zien dat communitymanagement begint bij bewust tijd vrijmaken en focus aanbrengen in wat je doet. De lessen die hij je meegeeft zijn:

1. Plan een vast moment per week in.
2. Bepaal vooraf de focus van je uur aandacht.
3. Werk met concrete acties.
4. Kijk waar energie zit binnen de community en bouw daarop verder.
5. Betrek anderen actief.
6. Houd je acties bij en reflecteer daarop (eventueel met anderen).

Ook meer uit je platform halen?

Herken jij dit? Beheer jij een platform waarvan je weet dat er meer waarde in zit? Wij van Winkwaves denken graag met je mee, niet alleen over het platform zelf, maar ook over hoe je er structureel meer uit haalt en mensen activeert. Nieuwsgierig geworden? Vul het formulier hieronder in en we nemen contact met je op!