Harmonics voor community's en netwerken
Het flexibele online communityplatform dat verbinding en kennisdeling stimuleert
Of het nu gaat om professionals die hun vakkennis verdiepen, mensen die zich verenigen rond gedeelde interesses of collega’s, organisaties die elkaar willen versterken: online community’s maken het verschil. Van kleine netwerken tot grote, levendige community’s: Winkwaves Harmonics groeit met je mee en sluit aan bij de sociale dynamiek die jouw community uniek maakt.
Benieuwd hoe online verbinding jouw initiatief verder brengt? Lees verder en ontdek wat Harmonics voor jouw community kan betekenen. Of laat je inspireren door praktijkverhalen van onze klanten.
Wat is een community?
Simpel gezegd is een community een groep mensen die iets gemeenschappelijks hebben en zich daaromheen verzamelen, zoals een interessegebied, kenmerk, passie of uitdaging. Dit kan heel klein zijn of heel groot, als Winkwaves faciliteren we met Harmonics community's van 200 tot ruim 20.000 deelnemers. Naast de grootte, zien we globaal drie verschillende soorten community's:
- Community of practice: professionals die verbinden rond hun vak, beroep of discipline en door kennis te delen steeds beter te worden in wat ze doen. Bekijk de klantcase van Profportaal Zorg.
- Community of interest: individuen die vanuit verschillende organisaties of achtergronden samenkomen rond een specifiek thema, bijvoorbeeld innovatie, erfgoed of duurzaamheid. Bekijk het praktijkvoorbeeld van de Rijks Innovatie Community.
- Interne community: binnen een bestaande organisatie verbinden rondom een specifiek thema of als sociaal platform naast een traditioneel intranet. Lees onze klantcase over de interne community van AirFrance-KLM.
Waarom een online community?
Een online community is een versterker of zelfs katalysator voor wat er offline al leeft: mensen hebben al die gedeelde passie, uitdaging of interesse, maar zoeken nog een plek om die te delen. Of soms worden er al fysieke bijeenkomsten georganiseerd, maar is er tussen die momenten door geen platform voor contact. Daarin biedt een online communityplatform uitkomst.
De voordelen?
- Op elk moment van de dag toegang tot kennis, informatie en andere deelnemers, ongeacht de locatie.
- Een bestaande offline community versterken met online contactmomenten, aanvullende informatie.
- Het delen van kennis, informatie en ervaringen op een blijvende plek: op elk moment terug te vinden en te raadplegen in de continu groeiende kennisbank.
- Ruimte voor individuele behoeften en subcommunity's: waar de een vooral komt halen, wil de ander juist brengen en kunnen leden met elkaar verbinden in kleinere groepen en deelonderwerpen.
- Meer inzicht in de community: wie zijn de leden, waar gaan ze op aan en welke onderwerpen zijn nu relevant.
Soorten community's: open, besloten of daartussenin
Ook in het landschap van online community's en hun platforms zijn er verschillende verschijningsvormen. Sommige online community's zijn open: iedereen is welkom, kan meelezen en een account aanmaken. Andere community's zijn besloten: er is toegang nodig, op aanvraag of uitnodiging, om mee te lezen en mee te praten. Daartussenin vind je nog de half open, half besloten community's: daarbij is een deel van de community publiek toegankelijk, bijvoorbeeld om te enthousiasmeren of het onderwerp aan te kaarten. Na aanmelding kan dan meegepraat worden.
Waar je voor kiest is afhankelijk van de ambitie van jullie platform. Als Winkwaves hebben wij ervaring met al deze vormen en denken we graag met je mee.
Waarom Winkwaves?
- Laagdrempelig en snel aan de slag, een gebruiksvriendelijke interface met veel mogelijkheden voor beheerders én deelnemers. Bekijk de functionaliteiten van Harmonics.
- Implementatie en begeleiding gericht op sociale dynamieken: samen zorgen we dat meer mensen meer meedoen. Lees meer over onze participatiegedreven begeleidingsaanpak.
- Ontwikkeld voor sociale innovatie: social expert finder, interactie en actieknoppen, iedereen kan meedoen.
- Eenvoudig aanmeldbeheer: mensen uit allerlei organisaties krijgen eenvoudig toegang tot één gedeeld platform.
- Combinatie van tool en mindset: we sluiten aan bij jullie ambitie, met inrichting van de tool én onze begeleiding. Zowel op weg naar lancering als daarna via onze interactieve klantcommunity.
Communitymanagement
Een succesvolle community kan niet zonder toegewijde communitymanager. De rol van communitymanager is veelzijdig, maar in het kort te omschrijven als: de aanjager van sociale dynamieken in lijn met de strategie. De communitymanager verbindt mensen, kennis, ervaringen en behoeften aan elkaar over de grenzen van rollen, afdelingen en organisaties heen en schept de randvoorwaarden voor succes.
Heb je hier nog weinig ervaring mee? Geen stress: tijdens de implementatie besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen. Zo ben je in no time eigenaar van een levendige online community:
- Zorgen dat leden zich welkom en veilig voelen op het platform.
- Inspireren, opleiden en inbedden; laat de community de meerwaarde van het platform ervaren.
- Betrekken van ambassadeurs om subcommunity's te starten en beheren.
- Meten en rapporteren van statistieken om gedrag en acties sturen.
- Opruimen, opschonen en organiseren van informatie in een functionele inrichting op het platform.
Neem contact op
Wil je weten wat Winkwaves Harmonics voor jou kan betekenen? Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op. Bijvoorbeeld voor een goed (online) gesprek of een demo.