De ROI van een sociaal intranet

Om allereerst een beeld te geven wat een sociaal intranet is en hoe het mensen en organisaties op een waardevolle manier ondersteunt, neem ik je een dag mee in het leven van Meike. Zij werkt als teamcoach bij een middelgrote organisatie, waar al een tijdje gebruik wordt gemaakt van een sociaal intranet. Het intranet helpt haar de dag goed te starten en te werken zonder afhankelijk te zijn van uren of muren. Meike werkt verbonden samen, in haar team en in projecten, over grenzen van de organisatie heen.

Vervolgens bespreek ik hoe je de Return On Intranet kunt realiseren op een drietal niveaus. Operationeel, als nieuw intranet en mobiele werkplek, levert het sociale intranet je een ROI van 26% op. Een veel grotere ROI behaal je als je niet alleen een nieuw platform neerzet maar ook actief op een andere manier met elkaar kennis gaat delen en samen gaat werken. Het sociaal maken van het intranet levert de hoogste ROI op als je het op strategisch niveau inzet als ‘ruggengraat voor wendbaar organiseren’. Daarmee sluit het mooi aan op de tendens van zelfsturing en op het in hun kracht zetten van professionals. Ik hoop dat het lezen je inspireert en houvast geeft voor je eigen plannen en ambities met een sociaal intranet!